刚刚度过一周岁生日的“@石家庄共青团”官方微博腾讯共青团微博,其粉丝和听众人数已经超过了44.8万,荣登中国政务微博百强榜单,并荣获2011年度最勤奋政务微博称号。那么,它究竟凭借什么吸引了如此多的关注?我们不妨深入探究。
成绩斐然
石家庄共青团账号成立仅一年,却取得了显著成就。其粉丝和听众数量已超过44.8万,在共青团内部排名靠前,并荣登中国政务微博百强榜单。在过去一年中,该账号发布了大量信息腾讯共青团微博,并接受了超过13600次咨询,荣获2011年度最勤奋政务微博称号。团石家庄市委书记王涛强调,该账号肩负着在互联网上与青少年建立联系和提供服务的重任。
定位明确
具有良好的人际关系、乐于助人、风格时尚且幽默风趣、态度鲜明,这些特点构成了“@石家庄共青团”自上线以来,针对网络青少年群体开展联系与服务的工作定位。自2011年4月在新浪、腾讯微博平台崭露头角,起初并未赢得网友的特别青睐,即便是经验丰富的微博用户也对其持有一定的挑剔态度。然而,该组织有着清晰的工作目标,并致力于不断优化与网友之间的互动关系。
初期遇冷
初次露面时,石家庄共青团的账号并未赢得网友的特别青睐。在资深微博用户眼中,它受到了一定的批评,例如“织围脖的胖子”就曾对它转发的美食分享微博进行了一番幽默的讽刺。然而,这也为石家庄共青团提供了一个转变公众印象的契机。
平等交流
网友的“调侃”面前,“@石家庄共青团”以平和的心态回应:“共青团不仅钟爱四中路的迷人风光,亦对板面情有独钟。”这种坦诚的交流方式吸引了众多网友的关注与转发,其真诚的态度让“@织围脖的胖子”感到惭愧,甚至主动通过私信表达歉意。此后,他成为了共青团的忠实听众,同时也颠覆了网友对共青团固有“传统”和“刻板”形象的认知。
灵活调整
在首次通过微博平台举办知识竞赛活动中,新浪用户与腾讯用户参与度存在显著差异。新浪用户以职场人士为主,上午时段表现出较高的参与热情;而腾讯用户以学生群体为主,由于上午需上课,故无法参与,但赛事的相关留言和信息在下午和晚上被频繁转发。石家庄共青团官方账号在发现这一情况后,迅速调整策略,将腾讯微博的竞答时间调整为下午4点,从而有效提高了参与度。
人气秘诀
石家庄市委书记王涛总结了微博在过去一年的演变,并指出团干部需“关注基层、降低姿态”,“@石家庄共青团”若想在网友中赢得“高人气”和“良好口碑”,必须通过平等对话、灵活调整等手段,以赢得众多网友的青睐。
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