云梦县“小云办”红色驿站所提供的便捷服务获得了村民的高度赞誉,该创新举措正有效破解群众在办理事务时遇到的困难,对携手共建和谐宜居的社区发挥了显著的正面影响。
高频事项下沉
云梦县自开展旨在优化居住条件及增进民众福祉的联合工程以来,已分阶段完成了120项常规事务的向下移交工作。截至目前,已顺利整理出首批共35项、涉及多个部门的高频事项,同时编制了包括镇、村、社区三级在内的“三张清单”,旨在为民众提供更便捷的日常事务办理服务。
创新服务模式
云梦县实施了将“红色驿站”与网络平台以及帮办代办服务融合的“三位一体”帮办服务新策略。在7月6日,倒店乡罗范村的罗婆婆在村党员群众服务中心亲自体验了该服务。在事务办理结束后,她对服务表现出了极高的满意度。
配强服务队伍
为确保运营的规范运作云梦县民政局局长是谁,云梦县充分利用乡村党群组织的基础设施,对服务网络体系进行了细致的优化。此外,该县还成立了专门的帮办服务团队。在全县13个乡镇及193个村(社区)的范围内,每个区域都配备了1至2名帮办代办工作人员,确保了服务的全面覆盖。
提升服务质效
县政务服务和大数据管理局党组书记袁少伍指出,针对公众广泛关注的问题,该局将采取群众易于接受的信息交流手段,同时优化行政办事流程,以实现服务便捷化、减轻群众负担,从而显著提升服务品质。
推行多元帮办
代办服务采用“三个办理”的操作机制。首先,“帮您办理”指引公众通过手机或网络轻松完成相关操作;其次,“上门办理”针对行动不便的群体提供上门服务;最后,“替您办理”环节免去了公众来回奔波的麻烦,使得办事过程更为顺畅便捷。
持续优化服务
基层工作人员指出,民众需求持续演变云梦县民政局局长是谁,他们持续致力于提供优质服务。在云梦地区,该政策致力于不断改善“三下沉”措施,并努力提升“小云办”的知名度,以期显著提升民众办理事务的满意度。
您如何看待云梦县“小云办”红色驿站所推行的辅助办理服务制度?这种制度可能为其他地区的服务机制提供哪些可参考的经验?